فاصله کوتاه شنیدن تا پیگیری
در صورت مشاهده موارد زیر با تلفن ۱۲۸ تماس بگیرید:
۱. عدم حضور کارمندان مدیر و عدم پیش‌بینی نیروی جایگزین
۲. عدم اطلاع‌رسانی قوانین، مقررات و فرآیندهای ارائه خدمت
۳. هدررفت انرژی و اسراف و تبذیر منابع
۴. عدم رعایت زمان قانونی شروع و پایان ارائه خدمت
۵. موکول کردن ارائه خدمت به زمان‌های آتی بدون توجیه قانونی
۶. عدم اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع تصمیمات مرتبط با خدمت
۷. ایراد در سامانه‌های تجهیزات اداری و ارتباطی مرتبط با ارائه خدمت
۸. عدم رعایت احترام، عدالت و کرامت انسانی در ارائه خدمت
رسیدگی فوری و آنی به شکایات شما از کیفیت و نحوه ارائه خدمات
www.foad128.ir
